鲸传媒讯（文/夏天）7月31日，据央视报道，在线英语机构阿卡索外教网被指外教质量差、经常迟到、玩手机等，资质存疑。认证;哒哒英语被指擅自修改课程属性，主修课程缩水变成口语课，让家长维权困难。
报道指出阿卡索外教网的外教，令家长感到惊讶的是，证书上明确注明该证书是由深圳阿卡索信息公司颁发的，这意味着阿卡索外教网的外教资格证书是由自己公司颁发的。这引起了很多家长的怀疑。其权威性受到质疑。在回答有关教师证书在哪里颁发的问题时，阿卡索外教网官方客服表示：“这个英文我看不懂，所以不太确定。”阿卡索外教网工作人员含糊其辞，没有具体说明“发证机构”。你有这个资格吗？”
阿卡索外教网在公开报道中声称，所有教师均拥有国际认可的TESOL英语教师资格证书。证书由英国Ascentis机构颁发，受英国资格认证和考试管理办公室监管，权威可靠。可靠性。不过，在Ascentis官网上，可以明显看到其可以提供的资格证书认证服务并不包括TESOL证书。为了进一步确认证书的权威性，阿卡索外教网的教师资格证书通过电子邮件发送至Ascentis的上级监管机构英国资格认证和考试管理办公室。 4个工作日后收到回复，附件上写得很清楚。中的证书不受其监管。
与此同时，据央视新闻报道，家长秦女士购买了360门阿卡索英语课程，价值7088元。购买时，客服声称外教100%合格。结果上课半个月内就频频出现问题。老师在 25 分钟的课上经常失败。出现迟到现象。在她提供的课堂视频中，25分钟的课程中英语，一名外教迟到了19分钟。进班后，老师频繁玩手机，黑屏断线，无法正常上课。
此次被曝光的另一个组织是DaDa 英语 。据了解，北京的施女士两年前为孩子在达达英语购买了课程，总价3.4万元。今年6月央视曝光阿卡索外教网外教质量差、专业英语课程缩水，她突然被告知课程属性发生变化，与合同中的专业课程不一致。史女士介绍，5月21日，哒哒英语发布系统升级公告，称专业课程将改为口语精灵课程。根据原合同，主课时长30分钟英语培训学英语，有固定老师，课程无有效期；课程改为口语课后，时长缩短为25分钟，老师不固定，要求在有效期内完成。对此，石女士致电哒哒英语阿卡索外教网的外教，要求将课程转回主修课程，但工作人员表示系统正在统一升级，无法手动恢复。
另一位家长表示阿卡索外教网的外教，他在达达的两门主要英语课程花费超过10万。所谓系统升级后，600多门专业课只剩下一门阿卡索外教网的外教，其余课程全部改为口语精灵类。
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