三月十日，于京城举办的阿卡索公司年度战略发布会，以“十年in证”为名进行。活动期间51talk菲教外教一对一价格，阿卡索公布计划创建一个全新的网络英语学习平台，同时推出了十周年纪念影片《笃行》，该影片记录了阿卡索自二零一一年建立以来，十年间持续强化自身基础，为实现“使每个人都能与世界顺畅交流”的企业宗旨而不断努力的过程。
收获与挫折交织，不一样的开端
2011至2021年间，阿卡索始终致力于英语教学，持续进行革新、优化、调整，创造了众多领先成就：成为首个十年运营的在线**英语品牌、首个在美国证券市场挂牌的中国在线英语教学机构、首个实现年度盈利的在线英语教育公司……这十年里，阿卡索凭借极具分量的成果，让许多人认识到公司及整个在线英语教学领域所蕴含的巨大发展空间和光明发展前景。
《笃行》一书，展现了阿卡索一段经历，其中既有成功，也有失败。2011年，阿卡索在北京华清嘉园的一栋居民楼里建立起来。黄佳佳怀揣着“让所有人都能与世界对话”的愿望，踏上了创业的旅程。面对在线教育领域师资力量的困境，他敏锐地察觉到菲律宾优质英语教育资源的潜力，开创了一条新道路，填补了“菲教”的市场空白。
那个阶段，黄佳佳和联合创始人舒婷带领团队，一一攻破各种难关，持续促进菲律宾教师招募和日常管理，公司因此迅速扩张，同时也赢得了投资界的广泛认可。自从真格基金注资16万美元起，阿卡索陆续得到DCM、顺为资本、YY、红杉中国等多家投资方的轮番注资，公司最终在2016年成功在纽交所挂牌交易英语培训，成为中国首家登陆美国资本市场在线英语教育公司。
不过，当大家普遍觉得阿卡索会独占鳌头时学英语，网络教育行业却出现了剧烈的动荡。阿卡索发家的成人英语学习服务市场已经趋于饱和，而青少年英语教育市场却刚刚兴起，这使得信心满满的阿卡索加快了发展步伐，最终导致美式教学、菲律宾成人课程和菲律宾青少年课程三条业务同时推进，形成了较为复杂的经营格局。多条业务线争抢资源英语，人力开销急剧增加，运作效能降低51talk菲教外教一对一价格，投资界信心受挫，阿卡索在一年之内由鼎盛时期滑落至低迷状态51talk菲教外教一对一价格，外界质疑让公司内部及高层管理层倍感压力。
涅槃重生，逆势增长
纪录片里，阿卡索把那时候的自己称作“被困笼中的野兽”，这能看出当时处境多么不易。为了改变这种状况，阿卡索经历了一次深刻的沙漠行走，彻底反思后重新找到出发点，决定集中资源发展菲律宾中小学一对一家教业务。原先三条业务合并成一条，所有员工目标一致，齐心协力，团队就此迎来新生。2018年，于“焕新•质胜”品牌升级发布会现场，黄佳佳向外界正式公布了阿卡索作为在线青**英语教育机构的全新发展方向，同时促使品牌视觉形象完成了整体革新，这标志着阿卡索的“在线青**英语”发展时期正式拉开序幕。
阿卡索通过运用流行文化元素、电视节目合作、营造特定情境、与其他品牌联合以及策划公共关系活动等多种方式，迅速在目标群体中建立了认知，有效触达了核心用户，于无声无息的市场竞争中确立了自身地位。同时，阿卡索不断强化教学内容、教师团队、平台功能以及客户支持等核心环节，凭借有目共睹的成效和表现，成功获得了顾客的认可。黄佳佳在相关影片中谈到，公司把注意力集中到菲律宾外籍教师的K12业务上后，整体运作效率明显增强，产品品质与客户服务持续改善，客户推荐数量稳步上升51talk菲教外教一对一价格，用户维系率和市场评价不断优化。
依靠稳固的专业功底和细致的运作方式，阿卡索在2019年整个领域表现不佳的背景下实现了增长，在2020年市场结构变化期间达成了突破性进展。现在，阿卡索的活跃用户数超过35万，平台一对一的教学总次数超过1.5亿节，菲律宾籍教师人数超过3万名，其市场份额超过46%，稳居网络英语行业的首位。2019年第四个季度，阿卡索不再亏损，实现了盈利，这是它自身也是整个行业第一次出现季度盈利的情况，从而终结了“在线一对一模式难以盈利”的普遍看法；到了2020年，该公司又完成了全年的盈利，是业内第一家做到全年盈利的企业，因此成为了这个领域里唯一能够持续盈利的公司，为整个行业树立了新的标杆。
新十年开启，坚定走下去
2021年已经来临，阿卡索开启了下一个十年的成长阶段，同时公布了全新的规划蓝图。阿卡索今后将把产品创新作为动力，同时辅以优质服务，并确保最终成果，在已有品牌影响力上，通过内容创作和精准的市场管理，不断强化品牌的多维度形象，以此实现市场的指数级扩张和用户的长久黏性，让前端引领后端突破，后端支持前端发展，形成紧密配合的运作模式，维持业内最低的获客成本，巩固在市场增长和存量开发中的领先位置，持续提升占有率。
黄佳佳对阿卡索抱有十足的期待，他谈到，当前行业的发展阶段如同刚小学毕业的少年，虽然看似稚嫩，但前路漫漫，需要不断探索前行。阿卡索则是擅长持久战的选手，具备极强的韧性，会始终如一地坚持自己的方向。对于黄佳佳和阿卡索而言阿卡索10周年纪录片首发，讲述十年笃行之路，他们的目标是让每一个人都能与世界顺畅交流，如果在本十年未能实现，那就决心奋斗下一个十年。
